Para efectuar uma encomenda necessita de estar registado no site, depois basta adicionar ao carrinho os produtos e quantidades que pretende e seguir as indicações dadas pelo site.
Após a finalização da encomenda receberá um e-mail da NutryPower com os dados para realizar a transferência bancária. Caso opte pelo envio à cobrança receberá um e-mail a confirmar a encomenda.

Tabela de portes EMS18

CONTINENTE

* O custo de envio à cobrança acresce 3€

REGIÕES AUTÓNOMAS

* Apenas por transferência bancária;

* Para encomendas superiores a 100€ contacte-nos para negociação dos portes de envio;

O envio da encomenda é feito por uma transportadora e é entregue directamente na morada que indicar no acto da compra. Se não se encontrar no local onde foi solicitado a entrega, será deixado um aviso para levantar a encomenda na estação dos CTT mais próxima.

As encomendas para Portugal Continental serão entregues no dia útil seguinte ao envio. Caso não receba a encomenda no espaço de dois dias úteis após o envio entre em contacto connosco por telefone (91 272 88 85) ou para o email geral@nutrypower.com para que possamos contactar a transportadora e resolver o problema com maior celeridade possível.
As encomendas para a Madeira e Açores são enviadas por Quick Nacional, tendo um prazo de entrega máximo a rondar os 10 dias.

O envio da sua encomenda apenas será feita após a confirmação da transferência pelo banco. Em todas as transferências deve de ser colocado, se possível, o nº da encomenda. Se a transferência não for efectuada até 14 dias após efectuar a encomenda, a mesma será anulada.

Portugal Continental – Oferta de portes em compras iguais ou superiores a 100€.

Regiões Autónomas – Todas as encomendas destinadas às Ilhas deverá ser escolhido o método de pagamento por transferência bancária. Não enviamos encomendas à cobrança.

Receberá um e-mail da NutryPower a confirmar o envio da encomenda e o respectivo tracking number para poder localizar a sua encomenda durante o período de espera.
Caso não receba a encomenda no espaço de 15 dias úteis após o envio entre em contacto connosco por telefone (91 272 88 85) ou pelo email geral@nutrypower.com facultando o tracking number da sua encomenda para que possamos contactar os CTT e resolver o problema com maior celeridade possível.

Devoluções:
De acordo com o ponto 1 do artigo 6º do decreto de lei 143/2001, de 26 de Abril nos contratos à distancia o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
De acordo com o ponto 2 do mesmo artigo, para o exercício desse direito, o prazo conta-se:
a) No que se refere ao fornecimento de bens, a partir do dia da sua recepção pelo consumidor sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º do mesmo decreto de lei.
De acordo com o ponto 3 do artigo 8 do decreto de lei 143/2001, de 26 de Abril, em caso de resolução, o consumidor deve conservar os bens de modo a poder restituí-los, ao fornecedor ou à pessoa para tal designada no contrato, em devidas condições de utilização, no prazo de 30 dias a contar da data da sua recepção.
De acordo com o ponto 1 do artigo 8 do decreto de lei 143/2001, de 26 de Abril, quando o direito de livre resolução tiver sido exercido pelo consumidor, nos termos do artigo 6.º, o fornecedor fica obrigado a reembolsar no prazo máximo de 30 dias os montantes pagos pelo consumidor, sem quaisquer despesas para este, salvo eventuais despesas directamente decorrentes da devolução do bem quando não reclamadas pelo consumidor.